Ignorer et passer au contenu

We now ship 7 days a week! Next Day Delivery available every day

Informations D'Expédition

Nous expédions dans le monde entier gratuitement!

Veuillez lire les informations d'expédition ci-dessous conformément à notre termes et conditions qui contiennent termes importants pour nos livraisons.

  • Nous expédions toute commande effectuée avant 14h00 le même jour ouvrable (les week-ends, jours fériés et jours fériés ne sont pas considérés comme un jour ouvrable). Les commandes passées après 14h00 seront normalement affichées le jour ouvrable suivant.
  • Les commandes de livraison spéciales (le jour ouvrable suivant)peuvent être passées jusqu'à 16h00.
  • Toute commande effectuée le week-end, les jours fériés ou les jours fériés sera expédiée le jour ouvrable suivant.
  • Vous devez nous fournir des informations correctes, y compris l'adresse de livraison complète, afin de traiter votre commande rapidement et efficacement. Il est fortement recommandé que votre adresse de livraison est la même que votre adresse de facturation. Votre commande sera soumise à une évaluation du risque de fraude et la commande pourrait être retenue ou livrée à votre adresse de facturation si le risque de fraude est prévu comme élevé.
  • Vous devez fournir votre adresse e-mail (pour votre confirmation de commande) et de préférence votre numéro de contact pour toute communication si nécessaire. Vous serez notifié par e-mail lorsque votre commande a été expédiée.
  • Tous les articles sont expédiés de notre entrepôt au Royaume-uni. Nous ne sommes pas responsables des frais / droits / taxes perçus par vos autorités douanières/fiscales locales.
  • Veuillez lire les informations ci-dessous pour les délais de livraison estimés pour différents services. Dans certains cas, la livraison peut prendre plus de temps qu'en raison de la sécurité et de dédouanement.
  • Si vous n'avez pas reçu votre article dans le délai prévu, veuillez nous contacter dès que possible.
  • Pour des demandes urgentes, des modifications ou des annulations, veuillez nous appeler sur:

    (0044) 3450 211 311; clients du Royaume-Uni

    1-800-049-223; Clients De L'Australie (Sans Frais)

    1-855-207-0165; Clients Du Canada (Sans Frais)

    (0044) 3450 211 311; tous les autres clients internationaux.

    Nos heures de bureau sont de 9h30 à 16h30 GMT (du lundi au vendredi).

Royaume

Nous utilisons Royal Mail pour les livraisons au Royaume-Uni. Vous pouvez sélectionner l'une des méthodes postales suivantes pour la livraison:

  • Livraison Gratuite:Livraison gratuite Les articles au Royaume-Uni sont expédiés en utilisant un service de livraison suivi. La livraison prend 2 à 3 jours ouvrables pour le Royaume-Uni continental et peut prendre plus pour d'autres régions.
  • Livraison Le Jour Ouvrable Suivant (Taux De Livraison De 95% ): Ce service d'expédition livre la commande avant la fin du jour ouvrable suivant, à condition que la commande ait été passée avant 16h00 un jour ouvrable. Les frais pour ce service sont £4.99. Vous ou quelqu'un en votre nom devrait être disponible pour signer et recevoir les marchandises.
  • Livraison le jour ouvrable suivant (avant 9 heures): Ce service de livraison garantit la livraison des marchandises avant 9h00 le jour ouvrable suivant, à condition que la commande ait été passée avant 16h00 un jour ouvrable. Les frais pour ce service de livraison sont £14.99. Vous ou quelqu'un en votre nom devrait être disponible pour signer et recevoir les marchandises.
  • Livraison Le Samedi:Ce service de livraison garantit la livraison des marchandises le samedi, à condition que la commande ait été passée avant 16h00 le vendredi. Les frais pour ce service sont £6.99. Vous ou quelqu'un en votre nom devrait être disponible pour signer et recevoir les marchandises.

L'Union Européenne

Vous pouvez sélectionner l'une des méthodes postales suivantes pour la livraison:

  • Livraison Gratuite: Votre article sera posté par Royal Airmail ou Royal Mail signé pour le Service. La livraison est estimée à 5 à 10 jours ouvrables et nécessitera votre disponibilité pour signer et recevoir les marchandises.
  • DHL: Ce service de livraison garantit la livraison des marchandises entre 1 et 2 jours ouvrables, à condition que la commande ait été passée avant 12h00 un jour ouvrable. Les frais pour ce service sont £14.99. Vous ou quelqu'un en votre nom devrait être disponible pour signer et recevoir les marchandises. Veuillez noter que les livraisons du samedi ne sont pas effectuées dans le cadre de ce service.

Votre numéro de suivi vous sera envoyé par email lors de l'expédition et vous pouvez suivre sur www.dhl.co.uk

IMPORTANT: Veuillez fournir un numéro de téléphone de contact valide, si vous choisissez DHL, sinon votre livraison pourrait être retardée. DHL ne Livre pas aux adresses de boîte postale.

Australie / Canada / USA

Vous pouvez sélectionner l'une des méthodes postales suivantes pour la livraison:

  • Livraison Gratuite: Votre article sera posté par Royal Airmail ou Royal Mail signé pour le Service. La livraison est estimée à 4 à 10 jours ouvrables pour les États-Unis / Canada et 7 à 15 jours ouvrables pour L'Australie.
  • DHL: Ce service de livraison garantit la livraison des marchandises entre 1 à 2 jours ouvrables pour les États-Unis / CANADA et 3 à 4 jours ouvrables pour L'Australie. La commande doit être passée avant 12h00 un jour ouvrable. Les frais pour ce service sont 9,99 £pour les États-Unis / Canada et 12,99 £pour L'Australie. Vous ou quelqu'un en votre nom devrait être disponible pour signer et recevoir les marchandises. Veuillez noter que les livraisons du samedi ne sont pas effectuées dans le cadre de ce service.

Votre numéro de suivi vous sera envoyé par email lors de l'expédition et vous pouvez suivre sur www.dhl.co.uk

IMPORTANT: Veuillez fournir un numéro de téléphone de contact valide, si vous choisissez DHL, sinon votre livraison pourrait être retardée. DHL ne Livre pas aux adresses de boîte postale.

Reste du Monde

Vous pouvez sélectionner l'une des méthodes postales suivantes pour la livraison:

  • Livraison Gratuite: Votre article sera posté via Royal Airmail ou Royal Mail signé pour le Service. La livraison est estimée à 7 à 21 jours ouvrables et nécessitera votre disponibilité pour signer et recevoir les marchandises.
  • DHL: Nous offrons DHL pour les pays restants du monde sur une base de devis. Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée via DHL, veuillez contacter notre service clientèle avant de passer votre commande. Nous vous informerons des frais et des délais de livraison pertinents.

Pour de plus amples renseignements, n'hésitez pas à nous contacter à customerservice@cliphair.co.uk